今日のテーマは「相手のネガティブな感情に寄り添う共感術」です。
良好な人間関係を築く上で、相手がネガティブな感情を抱えている時に、どのように寄り添うかは非常に重要です。
安易な励ましや否定は、かえって相手を傷つけてしまうことがあります。
そこで、今日は相手のネガティブな感情に寄り添うための共感術を3つご紹介します。
1. まずは相手の感情を受け止める
相手が悲しみ、怒り、不安などのネガティブな感情を表に出した時、まずはそれを否定せずに受け止めましょう。
「そんなに気にすることないよ」といった言葉は避け、「つらい気持ちだったんですね」「腹が立ったんですね」と、相手の感情を言葉にして受け止めることが大切です。
2. 相手の立場に立って考える
なぜ相手がそのような感情を抱いているのか、その背景にある状況や理由を想像してみましょう。
相手の立場に立って考えることで、より深い共感が生まれ、適切な言葉かけができるようになります。
「もし自分が同じ立場だったら…」と考えてみることが助けになります。
3. 安易な解決策を提示しない
相手がネガティブな感情を吐露している時、すぐに解決策を提示することが必ずしも良いとは限りません。
まずは相手の気持ちを十分に聞くことに集中し、「何か私にできることはありますか？」と尋ねるなど、相手のペースに合わせたサポートを心がけましょう。
時には、ただ話を聞いてくれるだけで、相手の気持ちが楽になることもあります。
今日のまとめ
相手のネガティブな感情に寄り添う共感術として、
まずは相手の感情を受け止める、
相手の立場に立って考える、
安易な解決策を提示しない
などが挙げられる
これらの共感術を意識することで、相手は安心して自分の気持ちを打ち明けることができ、より深い信頼関係を築くことができる✨️
明日も、人間関係を良くするための別の心理学テクニックをご紹介しますので、ぜひ楽しみにしていてください(●´ω｀●)
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